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O desenvolvimento do Brasil nos últimos anos foi acompanhado por um intenso crescimento das empresas, gerando novos chefes e executivos de alto poder e influência.
Juntamente com esses novos executivos, surge a necessidade de um profissional competente, capaz de organizar, auxiliar e resolver pendências dos mais diversos tipos. Este perfil, muito requisitado em empresas de diferentes tamanhos, é encontrado no(a) Secretário(a) Executivo(a).
O Curso de Secretariado Executivo, destinado a quem deseja conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos, ensina tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas. O curso conta também com Apostilas que podem ser impressas, além do apoio de tutores para tirar dúvidas.
Aprenda:
Juntamente com esses novos executivos, surge a necessidade de um profissional competente, capaz de organizar, auxiliar e resolver pendências dos mais diversos tipos. Este perfil, muito requisitado em empresas de diferentes tamanhos, é encontrado no(a) Secretário(a) Executivo(a).
O Curso de Secretariado Executivo, destinado a quem deseja conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos, ensina tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas. O curso conta também com Apostilas que podem ser impressas, além do apoio de tutores para tirar dúvidas.
Aprenda:
- Como atender com excelência;
- Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos;
- Noções sobre etiqueta e ética empresarial;
- Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
- Como acompanhar eventos e reuniões.
Este curso online conta com:
Os principais tópicos do Curso de Secretariado Executivo são:
 |
Vídeo Aulas |  |
Apostilas |  |
Professor |  |
Certificado |
Os principais tópicos do Curso de Secretariado Executivo são:
Unidade 1 – Abordagem Inicial
- O que é ser Secretária?
- Origem histórica da profissão
- Curiosidades
- Formação da Secretária
- Formação para técnico em secretariado
- Códigos de Ética
- Objetivo do Código de Ética Profissional
- Código de Ética do Profissional de Secretariado
- Registro profissional
- O que é SRTE (Superintendência e Gerência Regional do Trabalho e Emprego)?
- Como obter o registro profissional na SRTE?
- Mitos da profissão
Unidade 2 – O Mercado de Trabalho
- Comportamento do mercado de trabalho
- Remuneração
- O que as empresas procuram?
- A Importância da reciclagem profissional
- Dicas para iniciar o processo de reciclagem profissional
- A secretária num mundo globalizado
- Formação complementar
- Serviço social
- Mestrado
- Administração
- Etiqueta Profissional
- Turismo
Unidade 3 – Comportamento Profissional
- O perfil da nova secretária
- A secretária como representante do executivo
- Postura ética – etiqueta profissional
- Relacionamento interpessoal
- Como conquistar a confiança de seu chefe
- Cuidados com a imagem
- Qualidades pessoais
- Solução de Conflitos
Unidade 4 – Habilidades Profissionais e Gerenciais
- Redação empresarial
- Como escrever bons textos
- Linguagem adequada para a profissão
- Redigindo e-mails
- Redigindo atas e relatórios
- Tarefas do dia a dia
- Como se organizar
- Como administrar seu tempo
- Atendimento telefônico
- Arquivamento de papéis e documentos
- Como organizar sua agenda
- Organização de eventos e reuniões
- Follow up
- Habilidades gerenciais
- Encerramento
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